Terms & Service

📜 Terms & Services – Sakura jaya Solusi

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, baik melalui website maupun platform marketplace lainnya, berarti kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini:

1. Produk & Harga

• Semua produk yang dijual adalah barang baru, original, dan bergaransi resmi (kecuali dinyatakan sebaliknya).

• Untuk mendapatkan harga yang terbaik bisa mengirimkan pesana ke sales@sakurajayasolusi.com.
  

• Harga dan ketersediaan barang sesuai info terupdate.
  

2. Pemrosesan Pesanan

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

• Pengiriman dilakukan pada hari kerja (Senin–Jumat), kecuali hari libur nasional.

• Estimasi pengiriman tergantung pada lokasi dan jasa ekspedisi yang digunakan.

3. Pembayaran

• Kami menerima pembayaran melalui transfer bank  dan sistem pembayaran marketplace yang bekerja sama.

• Harap pastikan pembayaran sesuai jumlah dan waktu yang ditentukan untuk menghindari pembatalan otomatis.

4. Pengiriman & Tracking

• Kami bekerja sama dengan ekspedisi terpercaya untuk memastikan barang sampai tepat waktu dan dalam kondisi baik.

• Nomor resi akan diberikan setelah barang dikirim agar kamu bisa melacak posisi pengiriman.

5. Garansi & Kebijakan Pengembalian

• Semua produk yang bergaransi dapat diklaim sesuai dengan ketentuan masing-masing merek.

• Pengembalian atau penukaran hanya berlaku jika:

  • Produk rusak saat diterima (disertai bukti video unboxing)

  • Salah kirim produk

• Pengajuan retur maksimal 3 hari setelah barang diterima, dan wajib disertai bukti yang valid.

6. Larangan Penggunaan

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan situs dan layanan Office8 untuk:

• Aktivitas penipuan atau ilegal

• Pelanggaran hak kekayaan intelektual

• Merusak sistem, website, atau reputasi Office8

7. Perubahan Ketentuan

Office8 berhak mengubah syarat dan ketentuan layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pengguna disarankan untuk membaca halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui perubahan terbaru.

8. Kontak Kami

Untuk pertanyaan, klaim, atau bantuan lainnya, silakan hubungi kami di:

• 📧 Email: sales@sakurajayasolusi.com